preloder

Veronality

Aggiornamenti Coronavirus

Noi di Veronality stiamo gestendo la situazione attuale nel modo più responsabile possibile e stiamo facendo di tutto per proteggere il nostro team, i clienti e il nostro posto di lavoro. Tutto il personale ha sospeso il lavoro d’ufficio e, per quanto possibile, lavora parzialmente da casa.

All’interno dei nostri mezzi, i mini van, vengono puliti con disinfettanti i braccioli e i sedili e tutti gli opuscoli sono stati rimossi.

Un kit disinfettante per le mani è disponibile in tutti i veicoli e un disinfettante per le mani tascabile per il personale che lavora fuori dall’ufficio. Abbiamo messo i disinfettanti per le mani nei bagni e nelle sale comuni presso i nostri uffici.

Negli ultimi mesi, il Coronavirus ha rappresentato una sfida globale senza precedenti che ha avuto un impatto significativo su tutti gli aspetti della nostra vita quotidiana, delle nostre attività e delle nostre comunità. C’è molta incertezza e disinformazione in circolazione sul virus. Crediamo nel viaggio come un grande unificatore! Grazie per la tua lealtà, poiché manteniamo una visione ottimistica della rapida risoluzione della situazione.

 

Riprogrammazione e rimborsi dovuti a restrizioni di viaggio

Bonus di cambio prenotazione
Sappiamo quanto sia deludente dover posticipare i propri piani di viaggio. Come segno di gratitudine per la tua disponibilità, nel caso scegliessi di riprenotare un tour, riceverai un credito aggiuntivo del 10% del costo della prenotazione originale. Questo credito non scadrà e potrà essere utilizzato per qualsiasi prenotazione aggiuntiva. Vi preghiamo di contattarci via e-mail o telefono per riprogrammare la prenotazione.

Rimborsi
A causa delle circostanze attenuanti che circondano COVID-19, il nostro tempo di elaborazione dei rimborsi è di 30-90 giorni. Apprezziamo la tua continua pazienza, poiché stiamo lavorando il più rapidamente possibile per elaborare un volume insolitamente elevato di richieste.

Tour sospesi

Tutti i nostri tour a Verona, Venezia, Milano e Torino sono tornati ad essere disponibili ed operativi dal 3 giugno 2020.

 

Contattaci

Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni e gli aggiornamenti sui nostri prossimi tour. Ecco i nostri dati di contatto:

Email: info@veronality.com

Numero di telefono e Whatsapp: 327 4674179